Login Instandhaltungs-Portal
Bitte benutzen Sie einen HTML5-fähigen Browser für den Zugriff - zum Beispiel Microsoft Edge oder Chrome. Hinweise zur Nutzung des Portals finden Sie im Bedienungshandbuch oder wenden Sie sich bitte an den zuständigen Einkäufer.
Abgrenzung zum Lieferantenportal
Das Instandhaltungs-Portal dient zur Erfassung von technischen Informationen, wie zum Beispiel das Ausfüllen der Checklisten und der Erfassung von Mängeln. Mit dieser Portallösung ist der Auftragnehmer in der Lage mobil und vor Ort Checklisten digital zu bearbeiten, zu erfassen und zurückzumelden. Daraus entstehende Mängel können ebenfalls digital erfasst werden. Weitere Funktionen zur Vereinfachung und Vervollständigung des digitalen Instandhaltungs-Prozesses sind geplant.
Der bestehende Prozess der kaufmännischen Leistungserfassung über das SAP Business Network bleibt unverändert. Funktional gibt es keine Überschneidungen zwischen den beiden Portalen.
Rollen im Instandhaltungs-Portal
Das Instandhaltungsportal ermöglicht den rollenbasierten Zugriff. Im derzeitigen Modell sind zwei Rollen vorgesehen: Der Dienstleister-Disponent (DLD) und der Ausführende Techniker (AFT). Der erste Benutzer einer Fremdfirma ist automatisch ein Dienstleister-Disponent (DLD).
Rollenbeschreibung Disponent (DLD)
- Zuordnung von AFT zu Checklisten und Auflösung der Zuordnung
- Legt neue Benutzerstammsätze für den Lieferanten an
- Kann selbst als AFT (Details s. u.) agieren
- Kann sein eigenes Passwort zurücksetzen
Rollenbeschreibung Ausführende Techniker (AFT)
- Die AFT sind vorrangig für die Bearbeitung und Rückmeldung von Checklisten verantwortlich und können im Rahmen ihrer Beauftragung Mangelmeldungen anlegen.
- Bearbeitet Checklisten
- Legt Mangelmeldungen an
Applikationen im Instandhaltungs-Portal
Es stehen folgende Applikationen im Portal zur Verfügung:
- Checklisten aus Bestellungen zuordnen
- Meine Checklisten bearbeiten
- Mangelmeldung anlegen
- Benutzer registrieren
Die spezifizierte Erläuterung der einzelnen Applikationen ist dem Handbuch zu entnehmen.